本文目录一览：

• 1、什么是增长黑客？
• 2、一篇文章了解什么是增长黑客
• 3、增长黑客的意思是什么？
• 4、产品定位的步骤

什么是增长黑客？

增长黑客”这一说法，最早在2010年由Qualaroo的创始人肖恩·埃利斯（Sean Ellis）提出。它最初的定义指的是“一群以数据驱动营销、以市场指导产品方向，通过技术化手段贯彻增长目标的人”。其中，数据主要指收集的用户数据、产品使用数据等。市场为行业的发展导向和热点趋势。至于技术化手段，小哇在这里就不多做说明啦 ~ 留给大家一个想象的空间~

随着增长黑客的逐渐火热，这个词不仅仅指这样的一群人，也代表一种“以最快方法、最低成本、最高效手段实现用户大量增长，最终增加收入”的运营方式。

一篇文章了解什么是增长黑客

英文原文：3 Nearly Free Growth Hacks人们在看到增长黑客（Growth hacking）这个术语时，往往认为它可以神奇地免费营销任何产品或公司。我曾写过一篇《什么是增长黑客？》的文章，以解释有效、高效市场营销和增长黑客的区别，但人们似乎还是没有理解。在我告诉你三种基本不用花钱却又强大无比的市场营销手段之前，让我先解释一下我为什么不用《三个免费市场营销建议》做标题。增长黑客不是免费市场营销几个月前，我在一个初创公司加速器中发表演讲，这个加速器里的人想要了解增长黑客们所使用的全部免费营销手段。我不得不让他们失望，要知道我在小学六年级时就学到了世上没有免费的午餐。即便你可以免费吃午餐，也有人必须为午餐和服务买单，所以根本没有所谓的免费午餐。上传营销也是如此。通常来说，当有人说道免费时，他们指的是内容营销、公共关系或社交媒体。我明白预算总是有限，但好内容不会凭空产生（我写一篇博客文章平均需要四个半小时）。公共关系需要时间和研究，社交媒体也不例外。因此，虽然我很遗憾地告诉你没有所谓的免费市场营销，不过你要采用增长黑客的手段也不用太多预算。好啦，现在我们取得一致了，让我们来讨论一下如何花很少钱来进行有效的市场营销。三个近乎免费的增长黑客手段在你投入精力到搜索引擎优化上之前，用竞价点击广告来测试赢利能力实话实说，搜索引擎优化（SEO）很花钱。而且搜索引擎优化也很花时间，需要研究搜索量、创建内容、打造回链，而且还涉及到各种技术元素如网站打开速度、JavaScript 渲染阻塞等。当你在对搜索引擎优化做关键词研究时，你的主要指标是下意识性、搜索量和竞争程度。你对赢利能力一无所知。我不是唯一一个将时间浪费在搜索引擎优化上但没有赚钱的人。有效地利用一个登录页和一小笔预算来做竞价点击广告对于找到值得关注的关键词帮助很大。自从谷歌从谷歌分析中移除关键词推荐数据后，这一点就变得重要起来。用来测试的预算多少取决于你所处的行业，但花一点钱总比浪费几个月时间要好。用 Facebook 广告来做市场研究Facebook 广告提供了一些非常强大的精准广告选项，比如针对工作场所、从电子邮箱列表中定制受众、电话号码名单、应用 ID 和网站访客以及相似受众。相似受众名单是根据之前广告买家定制受众的数据生成的，这可能是所有付费渠道中最强大的工具了，不过要怎么才能近乎免费地利用这一功能呢，请听我慢慢道来。我所说的免费使用是利用 Facebook 提供的这一强大精准广告功能来挖掘数据和研究自己的目标市场。我为起步者俱乐部（Starters Club）撰写了一篇和这一策略有关的博客文章，也接受过采访，下面让我们来简要回顾一下。在 Facebook 强大的编辑器里，我们要先创建一个新广告活动、新广告集和新广告，但我们不用运行它，只是用于研究。由于 Facebook 提供的所有精准广告数据都发生在广告集层面，因此让我们去广告集中试验吧。这个例子中，我想要找到同时喜欢泰勒斯威夫特 (Taylor Swift) 和凯蒂佩里 (Katy Perry) 的粉丝，并按性别进行分类比较。首先，我将泰勒斯威夫特作为兴趣输入。我可以看到这个兴趣大概可以覆盖 2000 万人。接下来，我将精准广告投放的人群性别变为男。这时广告的覆盖人群大约为 680 万人。我将性别变成女，这时结果显示美国有 1300 万 13 岁以上的女性会被此次广告所覆盖。那还有 20 万人哪去了呢？原因可能有很多，比如有人没有表明自己的性别或者单纯是系统四舍五入了。我不大确定，但我已经知道女性对泰勒斯威夫特的兴趣要比男性大得多。如果我在研究哪位女性艺人可以为某个针对男性的品牌代言，这就是个有用的洞见。现在让我们再对凯蒂佩里做同样的事，她可以覆盖 2300 万人。要查看同时对泰勒斯威夫特和凯蒂佩里感兴趣的人，只需同时选择这两个兴趣，结果是有 2800 万人在广告覆盖范围之内。由于 2000 万人加 2300 万人是 4300 万人，我就知道了同时喜欢泰勒斯威夫特和凯蒂佩里的人有 1300 万。这个过程也可能会很花时间，而且这个方法也远谈不上是完美的市场研究，但它是个很好的验证手段和侦查方式。你受到的唯一限制就是 Facebook 提供的精准广告选项以及让选项生效的规则。Twitter 上针对特定用户的精准广告社交广告及其有效，但 Twitter 提供针对特定用户名发布广告的功能。在我解释如何做之前，让我告诉你为什么这不是一般的花钱获得结果类的建议。你可以针对 Twitter 上任何用户名发布广告！比如，如果你只有 50 美元的预算在 Twitter 上做广告，以宣传一部首次在美国播出的知名电视剧，你可以针对对动画或这部电视剧感兴趣的人发布广告，最后你很可能获得 30 次到 60 次网站点击以及一定程度的用户参与。但我们说的是增长黑客！我们可以做得更好。你应该先做些研究，找到在谈论动漫方面最具影响力的 50 个 Twitter 用户（Klout 等类似网站让这一过程变得相当简单）。你的目标是让这 50 个人与他们的粉丝分享你的内容。如果一切无误，这 50 个 Twitter 用户中会有一些人对你发布的内容感兴趣。如果你针对的人对你的内容不感兴趣，那你就是在浪费时间和金钱。因此，你应该好好规划。

增长黑客的意思是什么？

随着时代的发展，网络的黑客越来越多。他们入侵用扫描器到处扫描，用IP炸弹轰炸人，漫无目的地入侵和摧毁。它们不利于计算机技术的发展，却有害于网络安全和网络瘫痪，给人们带来巨大的经济和精神损失。黑客通常是指对计算机科学、编程和设计有很高了解的人。

对于黑客来说，学习如何编程是很必要的。计算机是为编程而设计的。运行程序是计算机的唯一功能。数学也是不可缺少的，运行程序其实就是运算，离散数学，线性代数，微积分等等！成长黑客是指创业团队在数据分析的基础上，利用产品或技术手段获得自发成长的操作手段。随着互联网时代的到来，各行各业逐渐发现了广告资源浪费、转化率低的弊端，我们也找到了新的玩转流量的方式。

有运营和成长部门，他们善于发现数据背后的机会，调整策略，并对创新、激活和保留负责。成长黑客本身是一个产品管理的理论框架，而不是一个实践框架。除了一个完美的成长团队，它还需要产品作为内容，工具作为执行手段。成长黑客这个词在高科技领域已经很流行。花你所有的钱去获得尽可能多的用户和收入。重复上述步骤a、B和C，直到你的公司被另一家公司收购或首次公开募股。

它更适合那些有一定商业成功的产品团队。对于初创企业或冷启动产品，成长黑客不是最佳选择。创始人和员工将建立一个真正的公司，而不是稀释他们的持股比例，这对投资者是有利的，他们也不会受到无法提供长期破坏性业务和短期业绩的投资者的持续压力。许多公司在创造产品和获得早期客户时，需要找到投资者来保留债务，但每一家值得尝试的公司都应该在某个时候赚钱。

产品定位的步骤

步骤1：了解客户为何使用我们的“产品市场契合度调查模板”，通过此类调查是了解客户的好方法。

如果我们能够深入研究，就能够发现这不仅仅是一个调查框架，而且通过调查——有多少人喜欢我们的产品？如果没有我们的产品给用户造成的影响？我们的竞争争对手有哪些？客户又从我们的产品收获了什么？等等问题，都可以通过调查获得相关的信息。

简而言之，我们通过向客户询问以下三个问题，以进一步了解他们。

如果明天没有（我们的产品名称），您会感到非常不开心，有点不开心，或者是非常失望？为什么？

您从（我们产品名称）中得到的主要收益是什么？

您会使用哪种产品作为（我们的产品名称）的替代品呢？

尤其是第二个调查问题，它能够将用户收益直接映射到我们的产品功能上，它告诉我们客户从我们的产品中获得的价值，以及产品的哪个方面是吸引他们的关键。

这意味着我们知道该围绕哪些核心进行产品迭代和优化，并让更多用户发现其带来的价值。

步骤2：确定产品所在的市场及希望产品承担的角色

在构建产品时，我们可能已经对所处的市场有所了解。

例如我们设计的是CRM工具，那么显而易见的，我们的产品将服务于企业的CRM管理流程中。

但除此之外，我们还需要思考一些问题，例如我们要卖给的人是经理等管理层还是参与日常执行的人？我们打算讲产品卖给技术公司的销售人员还是零售行业的相关部门呢？

而从步骤1，我们通过调查获得的数据也将帮助我们更好的理解所处的市场——从中我们可以提炼出用户的共性、普遍的需求等，而这些将会为了我们后续的服务产品化提供灵感。

步骤3：确定市场的成熟度

市场的成熟度在产品相关信息的传递中起着非常重要的作用。

在一个相对较新的市场，我们必须先确定问题，然后再针对问题谈论我们所提供的产品（特别是针对B端市场）。

而在一个成熟市场中，我们仅仅需要告知客户我们的产品面向的是哪个特定的市场，客户便能对我们的产品功能等信息有一个基本的认识，然后再向客户说明为什么我们会面向这个市场开发一款新的产品，即使功能上没有新的突破，但会在哪方面带来新的好处，从而说服客户购买和使用我们的产品。

特别是对于CRM等竞争激烈的市场，公司的产品功能和优势往往是通过与竞争对手的产品相比较而凸显出来的。

当产品和服务难以拉开明显的差距时，差异化变得尤为重要。

在这方面我最喜欢的一个例子是联合利华旗下个人护理子公司Dove针对沐浴露等日化市场做的差异化。

当其他的厂商在洗护用品功能上绞尽脑汁做创新，但仍逃脱不了同质化（都是可以帮忙清洁）的时候，Dove却采取了另一种方法：

不纠结于难以拉开差距的功能本身，而是通过“My Beauty My Say”系列广告，强化其产品赋予女性权利的故事，从而巧妙的将自己的产品与其他产品区分开。

步骤4：确定用户的思想状态

决定某人是否应该使用我们的产品的因素有很多，但大致可以归纳为四种力量：

推力

吸引力

焦虑

习惯

当人们从当前使用的产品切换到我们的产品时，经常是他们对当前产品所提供的体验不满意（推力）或者被我们的产品所提供的的体验所吸引（吸引力）。

而在人们做出切换产品的决定之前，我们需要解决他们在使用产品或者切换产品时候的顾虑（焦虑），让他们信任我们；并确保他们在切换到我们的产品时，不需要付出过多的额外学习成本去熟悉我们的产品使用（习惯）。

在我们设计产品的时候，经常是推拉相结合让用户考虑使用我们的产品，然后再充分考虑用户焦虑和习惯的同时，吸引用户做出改变。

步骤5：综合以上步骤结论

我们通过步骤1到步骤4对用户、市场、产品进行了梳理，并收集了对应的信息和数据。

在这之后，我们需要针对收集的数据，针对我们能够供给的最有价值的点，细分受众，从而确定我们的核心目标用户及产品的核心价值。

步骤5将会比我们想象的更加困难。因为我们需要确保这个市场（或者说需求）是已经存在于客户的脑海中，并且能够围绕这个市场达成以下的条件：

确定竞争对手无法做到的事情

确定这些功能（产品）的缺失会让用户感到痛苦

我们拥有提供这些功能（产品）的能力

能够设计合理的功能流程为用户带来收益

在步骤5，我们围绕着已经存在某一个确切存在的市场，通过差异化因素的构建告知客户为什么需要选择我们的产品（而不仅仅是有功能能满足需求而已）