增长的黑客范冰思维导图（黑客增长 思维导图）
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产品运营如何做好数据挖掘与分析
对于产品和运营避免不了要和数据打交道，在打交道的同时如何让数据为产品和运营服务呢？从数据的变化中发现产品的问题，让数据说话，准确的汇报产品和运营的各维度指标的。那就需要通过一些维度来定义产品、运营数据。对于产品和数据分析一般思路可以归集为：了解产品现状的数据、了解发展趋势的数据呈现、发现问题的数据记录、认清用户对产品的使用情况的数据、营销和推广数据。数据分析的维度科划分为：产品现状、了解趋势、发现问题、认清用户、营销与推广。
对于着几个大维度，又回需要不同小维度的划分。产品现状维度会记录数据的来源、PV、UV、人数、次数、收入、用户属性、活跃度。通过这些数据来考量产品的现状。了解趋势的数据，环比、同比、流动模型、增长率、留存率、流失率。发现问题的收集：漏洞模型、问卷调查。认清用户偏好的数据：功能模块使用（数据埋点）、以及热度分析。运营推广的数据：精准化投放、用户生命周期的管理、拉新、留存等。
如何自学成为数据分析师
数据分析师的基本工作流程：
1.定义问题
确定需要的问题，以及想得出的结论。需要考虑的选项有很多，要根据所在业务去判断。常见的有：变化趋势、用户画像、影响因素、历史数据等。
2.数据获取
数据获取的方式有很多种：
一是直接从企业数据库调取，需要SQL技能去完成数据提取等的数据库管理工作。
二是获取公开数据，政府、企业、统计局等机构有。
三是通过Python编写网页爬虫。
3.数据预处理
对残缺、重复等异常数据进行清洗。
4.数据分析与建模
这个部分需要了解基本的统计分析方法、数据挖掘算法，了解不同统计方法适用的场景和适合的问题。
5.数据可视化和分析报告撰写
学习一款可视化工具，将数据通过可视化最直观的展现出来。
数据分析入门需要掌握的技能有：
1. SQL（数据库）：
怎么从数据库取数据？怎么取到自己想要的特定的数据？等这些问题就是你首要考虑的问题，而这些问题都是通过SQL解决的，所以SQL是数据分析的最基础的技能。
2. excel
分析师更多的时候是在分析数据，分析数据时需要把数据放到一个文件里，就是excel。
熟练excel常用公式，学会做数据透视表，什么数据画什么图等。
3.Python或者R的基础：
必备项，也是加分项，在数据挖掘方向是必备项，语言相比较工具更加灵活也更加实用。
4.学习一个可视化工具
如果你想往更高层次发展，上面的东西顶多只占20%，剩下的80%则是业务理解能力，目标拆解能力，根据数据需求更多新技能的学习能力。
有什么比较好的运营书籍，推荐推荐！！
《沸腾十五年》、《浪潮之巅》、《互联网之达芬奇密码》、《不一样的平台，移动互联网时代的商业模式创新》、《电商的战国》、《我看电商》
新手产品经理该怎么努力
万事开头难，只要你明确了自己想要走的路和想要到达的目标，就不要去想前面的路有多难。
零经验入行产品没你想象的那么难，全靠你自己。相信关于自学产品，怎么自学之类的文章大家已经看了很多很多了。我也没有什么干粮给到大家，本文想从“自己”的角度告诉大家，想要做好一件事取决于你有多大的决心能够战胜它。
以下是本文大纲：
你适不适合产品经理？
你是个怎样的人？
不知道大家有没有真正的去思考过这个问题，自己是一个什么样的人，想要过什么样的生活，是随波逐流，还是勇往直前。
我是一个对现状不满意我会自己去改变，我是典型的天蝎座，不满于安逸，爱冒险，虽然我也不是很信这个，我毕业之后留在大城市的理由很简单，我喜欢大城市充实的生活，我喜欢这样的快节奏，我可以在这里学到我想学到的东西，这里有我向往的BAT。我并不喜欢太安逸的生活，这和我个人有关系，我喜欢充满挑战性的工作和生活。我喜欢思考，我喜欢逻辑性的东西，喜欢看书，我喜欢自己动手的，喜欢自己做烘焙，喜欢自己看着自己做的东西的那种成就感。
那你呢？你知道自己是个怎样的人吗？
产品经理是做什么的？
产品经理（Product Manager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。
以上是来自百度百科对产品经理的解释，我的解释：产品经理就是产品的“爸爸”。产品经理需要具备：逻辑能力，思考能力，自学能力，沟通能力，市场洞察能力，数据分析能力，抗压能力，规划能力，统筹能力，画图能力……..关于产品经理做什么的干货网上太多了，我这里就不扩展了。
就问一句：你想入行之前，清楚的去了解产品经理是做什么的了么？
总结：在你了解了前面两个问题之后，这时候，我们来思考，你适不适合产品经理？这是你选择产品经理时候，需要做的第一件事，也是第一个判断。
你调整好零经验入行产品的心态？
坚定不要怀疑
我一直认为很多事情很难，我不会也不懂，但是我会先按自己的理解去做，不管对错，虽然很多人说我固执，先做的好处可以从三点来说：第一、锻炼自己独立思考的能力；第二、错过一次，更长记性；第三、认真思考过再有人给你提问或者解答的时候，你会更清楚自己要做的事情。
不管做什么事，“坚持”很重要，一旦确定了自己的产品方向，一刻都不要怀疑自己，一定要坚持。
做好受打击的准备
互联网节奏很快，大多数互联网公司根本就精力和财力去培养新人，所以在你零经验投递产品工作的简历，90%是被拒绝的，这是很正常的。如果你不是应届毕业，是半路转行的，亦或者你不是科班出身的，可想而知这个被拒绝率是更高的。
如果你此刻没有很强的心理承受能力和抗压能力，你是绝对坚持不下去。
储备好“寒冬”的小金库
零经验入行产品，产品的工作不会那么容易找到，可能你要找一个月，可能两个月，甚至可能是三个月，甚至可能很久很久….那么在没有找到工作之前，你是没有收入的，你做好准备怎么过了吗？你要为你自己的生活做好打算，不能稀里糊涂，一股脑儿就上。
生活还是要过的，所以预存的小金库还是有必要的。
你对入行产品付诸努力了吗？
学习相关的技能
产品职业生涯中，你会遇到太多太多不懂不会但是必须懂必须会的知识，自学能力是产品经理必备技能之一。
首先，软件都是最基本的操作门槛，只是进产品行业的敲门砖，但是你不会的话，门都不会给你开，大概的入门级软件我列一下：
Axure：最最基本的软件就是原型软件，基本的 交互要会做，动态面板至少要会用，中继器和函数变量可以慢慢学，多做几个原型项目，就熟悉了。要多练多练多练；
Xmind：绘制思维导图，这个不难，难易程度相比excel表格，但是这里比较重要的就是逻辑性，思考，思维导图大多都是理出你的思路，绘制原型前的一场头脑风暴。（或者mindmanger，跟xmind差不多，看个人喜好）
Visio：画流程图的，用来梳理Flowchart流程图比较多，这里也是比较考究逻辑性。
除了以上三个最基本的软件外，还有很多软件，如：processon（实时在线流程图和思维导图），trello（技术团队协作工具），bugclose（bug处理的统筹规划软件），zeplin（产品，UI，前端的协作软件）等等，不过工具是工具，主要还是为了降低沟通成本，但是最重要的还是人的思维，你对工具的使用。
另外，还有一项比较重要的基本技能，会总结，会撰写基本的文档，如：需求整理，竞品分析，需求文档等等，我的建议是：先多看，然后自己上。
先多看，多去人人都是产品经理搜搜别人写的；
自己上，多看几篇后，自己确定一个主题，自己去尝试着写一篇，不要看别人写那么多，觉得可怕，其实自己写完后，真的受益匪浅，因为你写的过程，你是在思考的，而且写完很有成就感，相信我！
多与前辈取经
前辈走过的路毕竟是比你吃过的盐还多的，多与前辈取经是有道理的，这里的前辈也分很多种。
现实里的，如果你入职了，你上边还有个产品前辈，非常好，抓住机会，嘴巴甜一些，马屁多拍一点，不会吃亏的；
虚拟的，就是网友，多加一些产品群，里面各种阶段的产品经理，你有什么问题都可以跟他们交流，幸运的话，没准可以成为挚友哦，我就有那么几个 。
多看相关的书籍
尽量不要学习碎片化的知识！也就是“三十分钟入门到精通”、“干货”、“快速上手攻略”这样的知识。除非你时间紧任务重，需要赶紧了解以便应对面临的挑战。
产品经理是一个对逻辑思维能力、系统体系化思维要求很严格的职业，如果你获取的知识是被别人提炼过的干货，那也就意味着你很可能学习的是不完整不系统的知识。不完全不体系的知识对产品经理意味着你可能做出不完整、有漏洞、不严谨的产品。这对产品来说是致命的。
所以，如何学习呢？
入门两本：《人人都是产品经理》、《启示录》
用户心理篇：《影响力》、《乌合之众》
用户体验篇：《用户体验要素》、《破茧成蝶》
设计篇：《Don’t make me think》、《简约至上》
逻辑思维能力：《清醒思考的艺术》、《批判性思维》
行业相关：《浪潮之巅》、《互联网思维》
运营相关：《增长黑客》、《从零开始学运营》、《引爆点》
数据分析相关：《金字塔原理》、《数据分析：企业的贤内助》
顺序的话个人推荐先来一本《人人都是产品经理》、《启示录》入门级，起码知道产品经理需要的能力，其他的根据自己的缺乏的选择性的阅读。
多关注互联网资讯
前两天还跟群里的小伙伴讨论到这个话题，说产品经理每天早上在挤地铁的上班路上有没有必要关注一下最新的行业资讯。讨论的结果是：非常必要！产品经理的第一要务，就是全面了解市场、行业动态，要的是眼界，眼界，眼界。重要的事说三遍。天天闷头画原型，写文档的，那叫民工、民工、民工，重要的事再说三遍。
关注互联网资讯的推荐（我的个人习惯推荐）：
36氪：我有个个人习惯就是每天早上挤公车的时候看8点1氪，了解最新实事。
人人都是产品经理：每天下班公车上我会看人人都是产品经理的问答或是阅读。
知乎：毋庸置疑，关注互联网、产品经理相关的模块，参与讨论。
虎嗅：虎嗅的定位就是互联网资讯，多看多看。
具体的关注看每个人的个人习惯和喜好。此处我就不特推了。
怎样拿到第一份产品offer？
简历干净明了
在HR和面试官未见到你之前，他只能根据你的简历来判断要不要给你面试机会，而当你进入面试阶段时候，面试官也主要是围绕你的简历来对你进行提问。因此，好的简历是你求职的敲门砖，而且还是一块金砖，必须重视。下面列了几条我的建议：
体现你的职业素养：格式工整、严谨无错别字；
照片端正气质：产品经理毕竟是要协调各部门沟通的，所以照片表现人格魅力、端庄气质；
项目经验：如果是小白的话，建议多练习几个demo作为自己的项目经验。
基本项目经验
互联网的工作是很讲究项目经验的，你总不能完完全全的零经验，试问：哪家公司会招一个你项目经验空白的人来负责自己公司产品的生死性命？所以对于小白的话，个人建议多做几个demo，来填补无项目经验的缺憾，起码你要像面试的公司证明：我虽然零经验，但是我基本的工作会。
总结：面试之前多练习几个demo。
充足的面试问题准备
任何一个产品经理的工作上基本上都是一样的，而且这种描述可以照搬到任何一个项目上，如果只是这样的话，你跟别人的差异性在哪里，你的产品和运营能力又如何展现呢，你和这个岗位的匹配性又如何体现？
公司招人，是想看见你对他们公司能带来的价值，所以当你面试之前，你最好能对对方公司的产品有所了解，能说出对方的产品定位、优缺点、以及如果你入职你会怎么做这个产品？虽然你没什么经验，但是你能讲出自己的想法和亮点。这样才是有血有肉，能够体现你能力的，起码能将自己与这个工作匹配。
面试得体自信
到这一步，你已经获得面试的机会，做好充足的准备之后，那就是得体自信的迎接挑战吧。
不要给自己压力：面试的过程是双向选择的过程，就算你没选上，不是你不优秀，是你与这个岗位不太适合，对你来说不是损失；
回答问题要流畅具体：面试的过程是个互相交换信息的过程，回答问题要流畅、有条理，我相信前期你做好充足的准备，你得回答一定会很自信的；
要注意眼神接触：其实就是表现的得体，不要紧张，就跟朋友一样交流沟通。
总结
最后我想说的是，入行学习最重要的是“自律”，这一路学过来有崩溃，有收获，有放弃，不同的时刻都有不同的成长。如果你能坚持，认准了方向，朝着这个方向努力。想要改变就从现在开始，多做多看多想，真的没有那么难得事，全靠你自己。
以上内容来源：玲子奋斗史
axure是不是低代码工具？
前段时间，我发过一篇题为《谁说文科生不配拥有高薪，实力打脸来了》的文章，其中一个很重要的行业就是互联网。 当然，不懂代码的文科生所能做的主要是非技术岗，本篇文章就带大家探索非技术岗不为人知的惊天秘密。 温馨提示，文末有福利哦~
早上醒来，刷会儿朋友圈、刷会儿微博、刷会儿抖音…走在路上，打开音乐APP，走到地铁站拿出交通APP扫码进站，站在地铁上，大家不是在刷微博、就是在刷抖音、要不就是在APP上看小说……
在大城市里，大家的每一天都离不开互联网，而因为今年魔幻开年的疫情，更是让线上医疗、购物、视频、游戏等互联网相关行业更加火热。
而其中，又数百度、阿里、腾讯、头条这些互联网巨头，牢牢盘踞在你的生活中。
对于应届生来说，互联网巨头自然是个令人向往的方向，在猎聘发布的《疫情下2020中高端人才开工大数据报告》中，互联网的人才需求占比最高，为32.27%。
图片来源：猎聘网
这个数据其实也十分容易理解，在互联网行业中，除了不断的有新公司冒出以外，许多传统行业也在试图开辟互联网接口，即便是12306这样的传统售票行业， 也开辟了APP，加入了保险、餐饮、商城和约车等服务。也许未来哪一天，12306甚至加上了社交的功能也说不定呢…
图片来源：12306APP
互联网行业的发展壮大必然是大势所趋，但是，身为一名应届生，你真的了解互联网行业么？你适合互联网的什么岗位？你需要怎样提升自己才能拿到互联网offer？相关岗位到底做些什么？
今天的文章通通告诉你！不过今天的文章比较长哦，为了方便大家阅读，我们整理了章节简介~
今日内容摘要
Part1 互联网岗位分类
Part2 互联网非技术岗校招流程
Part3 产品/运营岗位必备技能
Part 1
互联网岗位分类
互联网的岗位具体有哪些呢？
作为一个XX专业的人，我选择什么岗位比较好呢？
互联网到底怎么分岗位，打开腾讯招聘的校招页面，首先就被各种岗位绕晕了眼。先来说说最笼统的分类，一般我们会分为技术岗和非技术岗了。
技术岗
技术岗指的是那些与专业能力相关度高，大部分求职者都是科班出身的岗位。比如软件开发、美术、设计之类。
就拿程序员作为例子，据100offer对1.4w名程序员的调查数据显示，科班出身（计算机相关）的程序员占程序员总比例的81%，即使是非科班程序员，也有70%的人是理工科出身的。技术岗本身对专业性质要求高，如果本身学的就是这些专业，那么能够从事技术岗自然是不错的。
图片来源：100offer
非技术岗
非技术岗指的是对专业能力要求不是特别高，主要针对的是求职者的综合能力，通常在岗位要求时大而泛。比如创造力、想象力、逻辑思维能力、沟通能力，这些都没有明确的标准，比较主观。并且非技术岗中，有一些岗位根本没有对应的大学学科，所以没有科班/非科班的说法。
图片来源：腾讯校园招聘
非技术岗又有哪些呢？
产品、运营、市场、职能…岗位众多，而这里面产品、运营和技术岗组成互联网公司的三大必备职位，掌握着公司的主要生产力，像市场/职能岗位主要起辅助和支持的职位。如果大家要进互联网行业求职，在非技术岗上还是建议大家选择产品/运营这类需求量高，未来职业发展又不错的。
而且想要进大厂，我们以腾讯为例，看看他暑期实习的投递录用比，也能发现选哪些岗位更容易进入大厂。除了技术岗以外，也就产品策划/运营这块投递录用比要较为可观了。
Part 2
互联网非技术岗校招流程
由于技术岗这一块，主要以考察技术为主，而非技术岗，就会竞争更加激烈一些（因为投递的同学也更多）
腾讯去年的秋招流程是这样的，大家来品一品：
网申
网申其实是比较繁琐的步骤，每投一家公司就要把自己的所有信息重新填过一遍。针对网申有几点建议给大家：
①将自己过往经历另外整理一个文档，按照时间线或者不同类别进行整理；
②仔细阅读自己投递岗位的JD，除了官网之外，从社招、实习招聘等其他渠道找到的岗位描述进行合并，找到关键点，在整理实习经历时要尽量往JD上靠；
③尽量数据化呈现简历内容。如果你有过一份社群运营的实习经验，那么是写 “曾在XX公司担任社群运营”好一点呢，还是写“曾在XX公司担任社群运营，运营1个500人的微信群，群内作业满卡率为80%（平均水平为50%）”更吸引HR呢？
④如果没有实习经验，除了将校园经验尽量优化写上简历之外，还可以自己准备项目/作品集。花上一两个月准备一份漂亮的作品，在简历上附上链接或二维码，有谁会不给认真准备的你一个机会呢？
图片来源：腾讯视频@鹅厂wo谈会
笔试
非技术岗的笔试主要分为两块：行测、岗位相关题
行测
数字推理、图形推理、言语理解、资料分析等，这块内容跟公务员考试比较像，主要靠刷题。
岗位相关题
一般为选择题或主观题，选择题主要考行业必备知识，主观题则针对公司产品或业务展开，如“为工具型产品（网盘、笔记类）设计一种或者两种用户拉新的方式（百度）”。
群面
群面又叫“无领导小组讨论”，真实模拟现实工作中，遇到问题时群体决策的环境。
通过群面，可以看到一个人的很多特质：
① 是否有分析问题能力、领导力、情绪控制能力
② 是否能够跟其他人良好的沟通，协调激励团队
③ 能否在高压的情况下很好的完成任务等
群面是校招面试中通过率最低的一个环节，据可靠统计平均通过率仅有16%！
群面中最忌讳的表现
① 表达啰嗦，不够精炼
② 无视或打断队友发言
③ 提出的观点皆为无效观点
④ 全程极少发言甚至一言不发
⑤ 自我意识特别强，不顾及团队
群面中最能引起面试官好感的表现
① 支持队友的正确意见
② 引导讨论的正确方向
③ 提出有理有据的新观点
④ 举止谈吐从容，语速及语气得体
⑤ 完整记录全场发言贡献，并最终展现出来
要想群面十拿九稳，进行模拟群面讨论是必不可少的。通过不断的模拟群面，可以锻炼临场应变能力，表达交流能力，帮助你成为16%中的一员。
图片来源：腾讯视频@鹅厂wo谈会
单面
单面主要考察专业性，面试官会看你对岗位的理解，会挑出你简历中的一些点来问你。所以面试前需要：
① 写在简历上的每段经历都能经得起盘问
② 对面试的公司岗位有一定的了解
③ 对岗位所需的专业知识有足够的了解
Part 3
产品/运营岗位必备技能
网申、笔试、群面、单面中，除了群面以外的其他三个环节都会涉及到专业知识的考察，那么假如想成为一名产品/运营需要掌握哪些技能呢？
产品
产品是从用户角度出发，做产品策划，推动产品成型的角色。
岗位细分
网页产品经理、移动产品经理、数据产品经理、产品助理、游戏策划、产品策划、电商产品经理等
工作职责
相关技能
掌握几款必备软件，如Axure、MindManager、Office三件套
使用这些软件你可以输出产品文档，产品原型，流程图，思维导图，产品演示PPT，需求及Bug管理表格，数据分析表，等等。
《启示录：打造用户喜爱的产品》
《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》
《结网@改变世界的互联网产品经理》
运营
一切连接产品与用户，并产生产品价值和商业价值的手段，都可以叫做运营。
岗位细分
新媒体运营、用户运营、内容运营、社区运营、社群运营、活动运营、电商运营、游戏运营、数据运营等
工作职责
简单来说就是拉高用户量，提升活跃度以及留存率。
基础能力
执行力、总结思考能力、一定的写作文案功底、一定的创作能力、一定的资源整合能力、一定的项目管理能力、一定的产品思维、学习热情
书籍推荐
《从零开始做运营》、《运营之光》、《增长黑客》、《疯传》、《影响力》、《文案发烧》等
今天科普了这么多，
你是不是已经迫不及待想投互联网的非技术岗了？
互联网一般秋招开启的比较早，一般7月就会开启提前批，如果你现在还对各种产品、运营专属名词搞不清楚，一定要从现在开始恶补并梳理过往经历了！
但是别慌，聪聪也结合了今天的文章为你们找到了最合适你们的资料！
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1、《经济学原理》是美国经济学家N·格里高利·曼昆创作的经济学著作，首次出版于1998年。《经济学原理》从内容、体系结构到表述、体例都体现了“经济学学生的入门教科书”定位；该书首次在美国出版时创造了经济学著作卖价和畅销数量的两项吉尼斯世界纪录。
2、《卓有成效的管理者》是2009年机械工业出版社出版的图书，作者是（美）德鲁克（Drucker，P.F）。 该书论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一。
3、《从优秀到卓越（珍藏版）》是2009年中信出版社出版的图书，作者是（美） 柯林斯。该书描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。
43、《基业长青》是2002年中信出版社出版的图书，作者（美）詹姆斯·C·柯林斯、杰里·I·波拉斯。全书有数百个具体的例子，并被组织成了紧密的实用概念框架，能够适用于各个层次的经理人与创业者。
5、《有效的管理者》（The Effective Executive)德鲁克著。1967年出版。集中论述了一个管理者如何才能做到卓有成效。
扩展资料：
卓有成效的管理者一般要具有6个特征：
（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。
（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情；审慎设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，抛弃过时的任务，或者推迟做次要的任务；恰当利用宝贵时间。
（3）创造新思想、远景和理念；激励他人作出各自的贡献，提高整体的绩效；建立一个有绩效的团队。
（4）在选用高层管理者时，注重出色的绩效和正直的品格；充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。
（5）增进沟通；有选择性地搜集所需要的信息。
（6）只做有效的决策。该书后被译成37种语言出版。
参考资料：百度百科——有效的管理者
