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淘宝卖家拉黑客户可以投诉吗(淘宝卖家拉黑名单如何投诉)

hacker2年前 (2022-07-09)情感技巧56

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淘宝商家把我拉黑,如何投诉?

淘宝商家把你拉黑的话,那么你可以去淘宝平台上对这个卖家进行投诉的。不过需要你提交相应的证据的。这样平台就会对商家进行处罚的。

淘宝被客服拉黑投诉还能投诉吗

可以投诉的,被拉黑和投诉不是同一回事。被拉黑只是不能跟客服聊天,消息被屏蔽了,发不出去,就跟微信被拉黑是一样的。投诉是对订单做的投诉,只要订单在售后时限内,都可以对订单做投诉。需要投诉的,打开手淘,个人中心里面找到订单,点一下,进入订单详情,中间有一个投诉卖家,从这里进去投诉就可以了。

淘宝卖家把我拉黑了,我可以投诉他吗

如果有交易之间的问题,他把你拉黑了,拒绝交谈,你可以投诉,如果人家就是不想和你聊了,你们的交易也已经完成了,他把你拉黑,这个当然不可以投诉了,每个人都有交友的权利,有和谁聊天不和谁聊天的权利,涉及到交易的事情是可以投诉的。

淘宝客服态度恶劣,还把我拉黑了,能举报吗

淘宝客服怎么可能把你拉黑呢?你说的是店铺客服吧?

都可以举报的,店铺客服可以向淘宝客服投诉,淘宝客服可以向12315平台去投诉。

淘宝客服拉黑我如何投诉?

对淘宝客服来说,肯定也有一些人想要了解淘宝恶意拉黑的行为到底可不可以去举报卖家,但是卖家之所以会这么做,也有很多原因,下面就来给各位介绍,如果被举报成功,那会有什么处罚呢?

可以拨打消费者维权电话12315进行投诉,或者直接起诉进行维权。

另外,我要告诉各位的是淘宝专属客服是拥有拉黑客户的权限的,还能够帮助卖家更好的维护客户;与客户建立专属关系后,像上新等消息都会自动发送给客户,带动新品破零提升转化。但难免会遇到一些恶意买家或是很难缠的买家,不想接受他们的消息,那么专属客服可以把他们拉黑哦!

专属客服将买家拉黑后,买家同样可以进店咨询,系统依然会分配专属客服进行接待,只是不会再收到如上新消息、如意令、未购买人群等专属客服主动群发的消息。

有什么处罚?

1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理。

2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。

3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久公示警告"处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规"冻结"处理。

4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做"公示查看1个月"处理,并且限制发布商品权限14天。

5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做"永久公示监管"处理。

6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规,投诉做冻结处理。

7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉做"永久公示监管"处理。

8、淘宝卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做"公示查看1个月",且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规,投诉做"永久公示警告"处理。

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评论列表

假欢池鱼
2年前 (2022-07-10)

2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见

绿邪辞取
2年前 (2022-07-10)

金额超过20元(含20元),投诉做"永久公示监管"处理。8、淘宝卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做"公示查看1个月",且限制被投诉方出价和发布商

末屿杞胭
2年前 (2022-07-10)

果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久

嘻友尤怨
2年前 (2022-07-10)

),如果买家没有收到货物,投诉做"永久公示监管"处理。6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规,投诉做冻结处理。7、

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